Le presenti condizioni generali sono stipulate tra te ( di seguito “Venditore”) e BDN Sas Di Chiapello Jacopo & C in qualità di titolare del progetto Bottega del Nonno e disciplinano i nostri rispettivi diritti e obblighi. Esse costituiscono l’intero accordo tra te e noi in relazione alla tua iscrizione alla Bottega di Bottega del Nonno sul sito shop.bottegadelnonno.com ( di seguito “Bottega”)

Le definizioni attribuite all’interno del testo sono:

-) Bottega del Nonno: progetto che si avvale della piattaforma “La Bottega” per realizzare il servizio di intermediazione tra consumatori (utenti) e produttori ( venditori).

-) Utente: persona fisica che utilizza la piattaforma per l’acquisto di prodotti alimentari, anche per conto di terzi.

-) Venditore: persona fisica o azienda che utilizza la piattaforma per promuovere i propri prodotti e/o la propria attività.

-) Bottega: piattaforma dedicata all’intermediazione per la vendita al dettaglio di prodotti alimentari ai soggetti registrati all’atto della compilazione del modulo di registrazione.



1. Servizio

Iscrivendoti alla Bottega di Bottega del Nonno usufruisci dei servizi dedicati ai Venditori della Bottega quali: 

  • esposizione prodotti su una vetrina personale;

  • esposizione prodotti nella vetrina della Bottega;

  • pannello di amministrazione per dettagli aziendali, statistiche di vendita e gestione ordini;

  • servizio di geolocalizzazione per la consegna a domicilio di prodotti alimentari in specifiche aree geografiche.

Nella sua qualità di gestore tecnico-operativo, la Bottega del Nonno si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in qualsiasi momento, l’operatività della Bottega del Nonno e/o di tutti o parte dei servizi, dandone, ove possibile, congruo preavviso al Venditore.



2. Iscrizione e pagamento

L’attivazione del profilo venditore sulla Bottega è vincolato al pagamento di un canone annuale che può essere pagato in un’unica soluzione, salvo diverse condizioni concordate.

2.1. Canone di iscrizione

Il canone di iscrizione ammonta ad euro 290,00 (salvo particolari promozioni scontate, opportunamente indicate in fattura).

2.2. Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o bancomat durante il processo di iscrizione alla piattaforma oppure tramite bonifico bancario entro 72 ore dall’avvenuta iscrizione.

2.3. Rinnovo del servizio 

La durata del servizio è annuale. E’ previsto un rinnovo di iscrizione pari ad euro 290,00. Tale rinnovo dovrà essere corrisposto con cadenza annuale a condizione che il Venditore abbia venduto almeno un importo pari o superiore ad euro 290,00 nell’arco dei 12 mesi. Qualora la condizione non venisse soddisfatta entro i 12 mesi, la Bottega potrà prorogare la data di rinnovo fino al raggiungimento di tale importo. Una volta raggiunto l’obiettivo minimo di vendita sarà necessario procedere al rinnovo entro 5 giorni per poter continuare ad usufruire dei servizi della Bottega.

2.4 Divieto ai minori

L’iscrizione a Bottega del Nonno è consentita solo a persone di età uguale o maggiore di anni 18.

2.5 Veridicità

Il Venditore si obbliga a fornire in maniera completa e veritiera tutti i dati richiesti, seguendo la procedura indicata nel relativo form, e si obbliga a comunicare senza ritardo a Bottega del Nonno eventuali variazioni.

2.6 Custodia credenziali

Il Venditore ha l’obbligo di custodire le proprie credenziali di accesso che dovranno essere utilizzate esclusivamente dal medesimo e non potranno essere cedute a terzi. Il venditore si impegna a mantenerle segrete assicurandosi che nessun terzo vi abbia accesso e ad informare Bottega del Nonno nel caso sospetti o prenda contezza di un indebito e/o illegittimo uso o sottrazione delle stesse.



3. Cancellazioni e recesso

3.1. Cancellare l'iscrizione e rimborsi

Puoi cancellare la tua iscrizione in qualsiasi momento contattando l’assistenza clienti e comunicare la tua richiesta di cancellazione tramite PEC a bottegadelnonno@pec.it

Non è possibile richiedere un rimborso oltre le condizioni indicate nell’art. 3.2.

3.2. Diritto di recesso entro 14 giorni

Nel caso di iscrizione a pagamento, puoi recedere entro 14 giorni dall'iscrizione. Per cancellare l'iscrizione durante il periodo di recesso di 14 giorni puoi contattare il servizio clienti all’indirizzo bottegadelnonno@pec.it. Per rispettare i termini di recesso, è sufficiente che tu invii una comunicazione tramite PEC con cui dichiari di esercitare il diritto di recesso prima che sia decorso il relativo termine.

3.3. Accettazione dell'iscrizione

Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi iscrizione nel rispetto della legge vigente, in quanto la Bottega è uno strumento di promozione dedicato solamente a piccole aziende agricole ed artigianali. 




4.Sospensione e risoluzione

Potremo cancellare la tua iscrizione alla Bottega immediatamente dandone avviso se riteniamo che (a) il tuo uso del Servizio costituisce una violazione delle presenti Condizioni Generali o di qualsiasi legge applicabile o (b) stai utilizzando impropriamente o fraudolentemente la tua iscrizione al Servizio. In tal caso nessun rimborso sarà dovuto. Verrai informato che la tua iscrizione è stata cancellata e del tuo diritto a fare ricorso.

Potrai cancellare la tua iscrizione alla Bottega in qualsiasi momento in accordo con quanto indicato alla clausola 3.1.

Potremo cancellare la tua iscrizione alla Bottega con un preavviso di 14 giorni, qualora ritenessimo che la tua azienda non rientri più negli standard del progetto a causa di ampliamenti aziendali o industrializzazione dei processi di lavorazione, in tal caso riceverai un rimborso pro-rata del costo di iscrizione sulla base del tempo rimanente al tuo periodo di iscrizione.



5. Modifiche alle Condizioni Generali

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali o ai servizi offerti sulla Bottega, o qualsiasi parte di esso, in qualsiasi momento per, a titolo di esempio: motivi di legge o di regolamento, ragioni di sicurezza,  migliorare le funzioni esistenti o aggiungere ulteriori funzioni, seguire il progresso tecnologico, implementare ragionevoli adeguamenti tecnici e per garantire la continuità del Servizio, far fronte a un pericolo imprevisto ed imminente connesso alla difesa di Bottega del Nonno, dei suoi Utenti, Venditori o di altri terzi da frodi, malware, spam, violazioni dei dati o rischi per la sicurezza informatica.

Bottega del Nonno si riserva di modificare in qualunque momento l’interfaccia grafica del sito internet/applicativo, i contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione di Bottega del Nonno

Qualora dovessimo apportare delle modifiche, te lo comunicheremo via e-mail, ricordandoti i diritti che potrai esercitare (recesso dal contratto entro 14 giorni dalla comunicazione di avvenuta modifica, recesso che avrà effetto trascorsi 14 giorni dall’invio della comunicazione di recesso a Bottega del Nonno; la disdetta dovrà essere inviata all’indirizzo p.e.c. di Bottega del Nonno). 

A prescindere da qualsiasi modifica alle presenti Condizioni Generali, eventuali aumenti del costo dell'iscrizione non saranno tuttavia applicati fino al rinnovo della stessa.

Qualora una qualsiasi modifica sia dichiarata invalida o per qualsiasi motivo priva di efficacia, la validità e l'applicabilità delle rimanenti disposizioni non verrà pregiudicata.



6. Responsabilità di Bottega del Nonno 

BDN Sas di Chiapello Jacopo & C è responsabile per i danni cagionati per dolo o colpa grave da parte nostra, sono esclusi disservizi causati da aziende terze di cui BDN Sas di Chiapello Jacopo & C si serve per il mantenimento operativo della Bottega.

In aggiunta a ciò, siamo responsabili per inadempimento delle obbligazioni previste a nostro carico dalle presenti Condizioni Generali che risultano essenziali per la fornitura del Servizio e sulle quali fai affidamento nel momento in cui ti iscrivi alla Bottega. In questo caso, siamo responsabili solo per le perdite e i danni che erano ragionevolmente prevedibili al momento dell'iscrizione alla Bottega.

Bottega del Nonno non può essere ritenuta responsabile per mancate consegne e/o ritardi, anche se si impegnerà affinchè l’esperienza degli utenti e dei venditori raggiunga i più alti standard di qualità. Bottega del Nonno non è responsabile per eventuali errori di consegna e/o mancate consegne con servizio di consegna diretta del produttore.

Nel caso in cui Bottega del Nonno ravvisi il fondato sospetto che si stia

verificando un uso non conforme al presente regolamento dei servizi offerti dalla piattaforma -ad esempio, ma non esclusivamente, in seguito a una verifica operata da Bottega stessa o ad una o più segnalazioni di consumatori/utenti-, o qualora si verifichino per più di una volta problematiche, di qualunque natura e specie, nello svolgimento di qualunque segmento del rapporto fra Utente e Venditore, Bottega si riserva la facoltà di sospendere l’account Venditore per il tempo necessario all’espletamento dei controlli. Qualora a seguito dei controlli venisse accertata o fosse confermata una violazione di un qualsiasi termine o condizione, l’account potrà essere sospeso per un massimo di 30 giorni o, nei casi più gravi definitivamente cancellato, senza possibilità di rimborsi e/o rifusione alcuna di denaro. Bottega renderà note al Venditore le ragioni della sospensione/limitazione dell’account e fornirà al Venditore le prescrizioni necessarie per ripristinare il corretto uso della piattaforma.

Il Venditore è consapevole che l’account potrà comunque essere sospeso temporaneamente, per il tempo necessario, qualora Bottega sia tenuta ad adempiere a un obbligo normativo o regolamentare che gli impone di modificare i presenti termini e condizioni e/o che abbia come conseguenza la necessità di sospendere gli account Venditore;

Bottega del Nonno non è responsabile di eventuali malintesi occorsi tra gli utenti e i venditori verificatisi successivamente alla vendita. La piattaforma ha lo scopo di fornire un servizio alla comunità e all’economia locale e deve essere utilizzata seguendo i criteri del rispetto reciproco. Bottega del Nonno non è responsabile dell’utilizzo della piattaforma per scopi illeciti. Gli utenti della piattaforma sono informati del fatto che Bottega del Nonno non monitora in alcun modo le comunicazioni private occorse tra utente e venditore, anche relativamente ad acquisti effettuati tramite la piattaforma. Bottega del Nonno si impegna a garantire una corretta comunicazione attraverso la piattaforma, per agevolare il servizio di vendita dei prodotti locali. Bottega del Nonno declina ogni responsabilità per quanto concerne contenuti inseriti da venditori ed utenti all’interno della piattaforma e/o altri materiali pubblicati sul sito.

Bottega del Nonno monitora i contenuti all’interno della piattaforma ed è autorizzata a rimuovere o a negare la pubblicazione di informazioni e dati ritenuti non adatti al contesto in cui sono stati pubblicati.

Bottega del Nonno si impegna a garantire che il servizio offerto sia privo di interruzioni e senza errori. Tuttavia, potranno verificarsi saltuarie interruzioni a causa della intrinseca natura della reta internet, non priva di malfunzionamenti. Pertanto, non è possibile assicurare in ogni momento un funzionamento continuo, infatti é possibile che si verifichino occasionali discontinuità del servizio per consentire l’effettuazione di pratiche manutentive ed integrative di nuove funzionalità e servizi.

La Bottega e il sito Bottega del Nonno forniscono consigli e divulgano materiale che non possono sostituire in alcun modo consulenze da parte di professionisti.

Nessun collaboratore di Bottega del Nonno né Bottega del Nonno possono essere ritenuti responsabili circa conseguenze provocate dall’utilizzo improprio di informazioni all’interno del sito www.bottegadelnonno.com e www.shop.bottegadelnonno.com

Nei limiti previsti dall’articolo 1229 del Codice Civile, gli utenti garantiscono che Bottega del Nonno è mantenuto indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio che possa verificarsi susseguentemente all’uso della piattaforma.

7. Eventi causati da forza maggiore

Non saremo responsabili in caso di inadempimento o ritardo nell'adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni previste a nostro carico dalle presenti Condizioni Generali se l'inadempimento o il ritardo sono determinati da una causa di forza maggiore.



8. Le tue responsabilità in qualità di venditore sulla Bottega

Iscrivendoti sulla Bottega del Nonno ti impegni a:

  • aggiornare costantemente le quantità disponibili dei tuoi prodotti col fine di garantire la miglior esperienza di acquisto al consumatore finale

  • rispettare le tempistiche di consegna indicate e quelle prestabilite per i rispettivi punti logistici della Bottega

  • rispettare i prezzi di vendita da te esposti sulla piattaforma

  • rispettare i Termini e Condizioni Generali della Bottega, col fine di tutelare il consumatore finale nelle fasi di acquisto

  • rispondere a eventuali richieste del Titolare e/o degli Utenti entro 48 ore;

  • a non adottare alcun comportamento che possa ledere la reputazione della Bottega del Nonno e/o diritti di terzi e a non porre in essere alcun atto di concorrenza sleale e/o di pubblicità ingannevole. 

  • a risolvere prontamente ogni pretesa, controversia, azione, reclamo nonché a risarcire ogni eventuale danno patito dall’Utente. 

La mancata osservanza di quanto sopra stabilito, comporterà la risoluzione immediata del Contratto da parte della Bottega del Nonno. 



9. Consegne

9.1 Bottega del Nonno fornisce un servizio logistico di consegna dei prodotti, che potrà essere offerto anche tramite soggetti terzi convenzionati con Bottega stessa.

9.2 La consegna dei prodotti venduti tramite la piattaforma Bottega avviene in due modi:

1- per mezzo del canale logistico di Bottega del Nonno;

2- tramite consegna diretta da parte del Venditore.

In fase di iscrizione alla Bottega del Nonno, ogni produttore è tenuto ad indicare nell’apposito modulo, ai fini dell’esercizio del servizio di “consegna diretta del produttore” le seguenti informazioni:

- importo dell’ordine minimo richiesto;

- giorno di consegna (es. Lunedì, Giovedì ecc);

- città in cui vuole rendere disponibile tale servizio, tenendo conto che potrà in ogni caso essere offerto entro un raggio massimo di 40 km dalla sede aziendale.

Sarà possibile effettuare la “consegna diretta del produttore” qualora si verificheranno congiuntamente le seguenti condizioni:

A - I prodotti all’interno del carrello devono appartenere ad un unico Venditore;

B - L’ordine minimo richiesto da quel Venditore è soddisfatto;

C - Il consumatore si trova in un’area in cui il Venditore ha scelto di rendere disponibile il servizio di consegna diretta del produttore.

9.3 Bottega del Nonno potrà cessare l’offerta del servizio logistico di consegna prodotti in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione, ivi compresa la risoluzione, il recesso e comunque la cessazione ad ogni titolo della convenzione con l’operatore o gli operatori terzi di cui si avvale, dandone avviso ai Venditori almeno 30 giorni prima dell’effettiva cessazione del servizio tramite comunicazione e-mail e/o p.e.c.

In tale evenienza, il Venditore potrà continuare ad utilizzare la piattaforma Bottega e a consegnare i propri prodotti in autonomia secondo le modalità sopra descritte relative alla “consegna diretta del produttore”

9.4 In caso di utilizzo del servizio di consegna offerto da Bottega del Nonno,dovrai consegnare tutti gli ordini ricevuti entro le 48h precedenti al giorno di consegna nei punti logistici della Bottega del Nonno. 

Gli ordini dovranno essere consegnati nel giorno ed ora di consegna indicati nel riepilogo dell’ordine.

Ogni venditore ha facoltà di aggiungere ulteriori giorni di consegna in specifiche aree geografiche, col fine di migliorare l’esperienza di acquisto dell’Utente; in tali giorni la consegna dovrà essere garantita ed eseguita in autonomia dal Venditore.



10. Conformità e difettosità dei prodotti

Nel caso in cui esista una non conformità o difettosità del prodotto, ogni venditore registrato alla piattaforma dichiara di esserne pienamente responsabile.

I prodotti esposti devono fornire obbligatoriamente un elenco di informazioni, riguardanti possibili intolleranze e componenti alimentari utilizzate per la produzione, col fine di informare il consumatore finale circa le sostanze per il quale sta procedendo all’acquisto. 

I prodotti consegnati devono essere conformi alle caratteristiche esposte nella sezione descrittiva e nella sezione ingredienti di ogni prodotto mostrato nella Bottega.

Elenco di indicazioni da fornire obbligatoriamente, previsto dall’art. 9 del Regolamento UE n. 1169/2011) :

a) la denominazione dell’alimento;

b) l’elenco degli ingredienti;

c) qualsiasi ingrediente o coadiuvante tecnologico elencato nell’allegato II o derivato da una sostanza o un prodotto elencato in detto allegato che provochi allergie o intolleranze usato nella fabbricazione o nella preparazione di un alimento e ancora presente nel prodotto finito, anche se in forma alterata;

d) la quantità di taluni ingredienti o categorie di ingredienti;

e) la quantità netta dell’alimento;

f) il termine minimo di conservazione o la data di scadenza;

g) le condizioni particolari di conservazione e/o le condizioni d’impiego;

h) il nome o la ragione sociale e l’indirizzo dell’operatore del settore alimentare con il cui nome o con la cui ragione sociale è commercializzato il prodotto;

i) il paese d’origine o il luogo di provenienza, ove previsto;

j) le istruzioni per l’uso, per i casi in cui la loro omissione renderebbe difficile un uso adeguato dell’alimento;

k) per le bevande che contengono più di 1,2 % di alcol in volume, il titolo alcolometrico volumico effettivo;

l) una dichiarazione nutrizionale.



11. Commissioni

11.1 Commissione sulle vendite 

Su tutti gli ordini ricevuti ed elaborati in autonomia dai Venditori per il quale è richiesto l’utilizzo del sistema di pagamento elettronico sarà applicata una commissione pari al 10% dell’intero importo della compravendita tra Venditore e Utente.

11.2 Commissione logistica 

Su tutti gli ordini ricevuti dai Venditori ed eseguiti con il servizio logistico della Bottega del Nonno sarà applicata una commissione aggiuntiva, oltre alla commissione sulle vendite del 10%, pari al 18% dell’intero importo della compravendita fra Venditore e Utente.

Tali commissioni verranno trattenute direttamente in fase di conclusione dell’ordine e verranno trasferite dal Wallet del Venditore al Wallet della Bottega.

Su tutti gli ordini in cui non è richiesto l’utilizzo del sistema di pagamento elettronico della Bottega non verrà applicata alcuna commissione e l’importo dell’ordine potrà essere incassato interamente dal produttore dopo aver rilasciato opportuna documentazione fiscale.



12. Modalità di pagamento e Wallet del Venditore

Il pagamento dei prodotti avviene con sistema di pagamento elettronico prima della consegna dei prodotti. Quando si verifica una situazione di acquisto con “consegna diretta del produttore” l’utente può richiedere il pagamento in contrassegno dei beni acquistati e verrà gestito esternamente alla Bottega dal Venditore secondo le proprie preferenze.

La vendita avviene direttamente tra Venditore ed utente, pertanto eventuali documenti fiscali dovranno essere emessi direttamente dal singolo Venditore sulla base del regime fiscale adottato. Dovrà in ogni caso essere emessa una ricevuta riportante l’ID identificativo dell’ordine, l’importo totale dell’ordine compreso di eventuali commissioni della piattaforma e le generalità dell’utente ordinante (nome, cognome).

Ad ogni Venditore, durante il processo di registrazione, viene attribuito un Wallet elettronico in cui poter ricevere i pagamenti da parte degli Utenti, tale Wallet sarà collegato al conto corrente del Venditore per poter prelevare gli accrediti relativi agli ordini evasi.

Ad ogni Utente viene automaticamente attribuito un Wallet durante la conclusione del primo ordine sulla piattaforma.

Quando un Utente effettua un acquisto completando il pagamento con sistema di pagamento elettronico (Visa, Mastercard, ecc), l’importo totale viene addebitato nel Wallet dell’Utente ed accreditato totalmente nel Wallet del Venditore.

L’importo corrispettivo pagato dall’Utente potrà essere prelevato dal Venditore solamente dopo che Bottega avrà convalidato la distribuzione degli importi dal portafoglio elettronico.

La commissione spettante alla Bottega sarà prelevata dal Wallet del Produttore e la restante parte potrà essere prelevata direttamente dal Venditore e versata sul rispettivo conto corrente bancario del Venditore.

A tal fine il Venditore dovrà effettuare tutte le operazioni richieste dalla Bottega del Nonno e dal fornitore esterno dei servizi di pagamento indicato per ottenere l’accredito dei corrispettivi generati dalle vendite dei Prodotti al netto degli eventuali importi dovuti alla Bottega del Nonno.



13. Impossibilità della consegna, assenza del destinatario

A causa della natura dei prodotti trattati e delle tipologia di consegna scelta per rispettare le normative in termine di conservazione degli alimenti nel caso in cui l’Utente non si trovi nel luogo indicato per la consegna, l’incaricato alla consegna tenterà di contattarlo al recapito telefonico indicato nel riepilogo dell’ordine. Tuttavia se la consegna non risultasse comunque possibile per indisponibilità dell’Utente, l’ordine verrà messo in giacenza fino alle 18.00 del giorno di consegna, terminato questo periodo l’ordine potrà essere smaltito o donato dove la Bottega del Nonno ritenga opportuno e l’Utente non potrà in alcun modo richiedere rimborso della spesa sostenuta.. 

La Bottega del Nonno non sarà in alcun caso responsabile del deterioramento o della scadenza del prodotto oggetto del recapito fallito.



14. Mancate consegne del Venditore

Nell'ipotesi in cui il Venditore non dovesse, per qualsiasi ragione ad egli imputabile o riconducibile a fatto suo, consegnare gli ordini del giorno entro i termini temporali previsti, sarà obbligato al pagamento di una penale in favore di Bottega del Nonno. L’ammontare di tale penale sarà pari all'importo totale dei prodotti non consegnati, comprensivo delle commissioni in favore di Bottega del Nonno più il 2% dell’importo totale della penale come rimborso dei costi relativi al sistema di pagamento elettronico. Il Venditore è consapevole che tale penale, ad esclusione del 2%, sarà devoluta al Cliente creditore, quale omaggio per la mancata consegna.



15. Contenuti pubblicati sulla Bottega del Nonno 

15.1. Il Venditore riconosce e accetta che, per motivi di presentazione e di ergonomia della Bottega del Nonno, i Contenuti saranno presentati secondo le istruzioni indicate dalla Bottega del Nonno. 

15.2. Spetta al Venditore verificare la conformità dei contenuti che saranno resi pubblici per convalidarne l’esattezza e rilevare eventuali errori. Se si dovesse rilevare un’inesattezza, errore e/o omissione di qualsiasi natura, il Venditore si impegna a correggerli senza indugio. Allo stesso modo, se la Bottega del Nonno dovesse essere informato di un qualsiasi errore che figura su una qualsiasi pagina relativa al Venditore, ne informerà immediatamente il Venditore che a sua volta s’impegna a provvedere immediatamente alle modi/cazioni e/o correzioni. In ogni caso, il Venditore si impegna a risolvere tutte le controversie nascenti con gli Utenti connesse a tali informazioni errate. 

15.3. Il Venditore concede alla Bottega del Nonno una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, esente da royalty, sublicenziabile e trasferibile, per accedere, usare, memorizzare, copiare, modificare, creare opere derivate, distribuire, pubblicare, trasmettere, diffondere e sfruttare altrimenti tali Contenuti al fine di fornire e/o promuovere la Bottega del Nonno in qualsiasi modo, su qualsiasi supporto e piattaforma, conosciuti o non conosciuti al momento dell’utilizzo, e in particolare su internet e sui social network. 

15.4. Il Venditore è l'unico responsabile per tutti i Contenuti che fornisce e garantisce di esserne il proprietario o di avere l'autorizzazione a concedere alla Bottega del Nonno i diritti sopra descritti. Il Venditore è altresì responsabile se uno qualsiasi dei Contenuti viola o infrange le norme sulla proprietà intellettuale o sui diritti alla privacy di terzi. 

15.5. In caso di pubblicazione di annunci, il Venditore garantisce la disponibilità e/o la titolarità del bene/servizio oggetto degli annunci medesimi. Il Venditore garantisce altresì che i propri annunci non violano alcun diritto d’autore né diritto di proprietà industriale né altro diritto di terzi. In caso di contestazione da parte di terzi riguardo a qualsiasi annuncio o condotta ad esso legata, il Venditore se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevato e indenne la Bottega del Nonno da qualsiasi danno, perdita o spesa. 



16. Pubblicazione valutazioni degli Utenti 

16.1. Il Venditore autorizza esplicitamente la Bottega del Nonno a pubblicare sulla Bottega del Nonno le valutazioni e/o recensioni espresse dagli Utenti e i relativi commenti. 

17. Dichiarazioni e garanzie del Venditore 

17.1. Il Venditore dichiara e garantisce: 

di essere abilitato e/o di disporre delle autorizzazioni necessarie per fornire i Prodotti agli Utenti e di essere in possesso di tutti i requisiti necessari in base alla normativa applicabile, anche di carattere fiscale, allo svolgimento di tale attività; 

se diverso da persona fisica, di essere una società o altro ente regolarmente costituito, esistente e operativo ai sensi della legislazione nello stato di costituzione e che il legale rappresentante che sottoscrive il Contratto, ha tutti i poteri e le facoltà necessari per concludere il Contratto e adempiere agli obblighi che ne derivano, nonché per concedere i diritti, le licenze e le autorizzazioni previste dal Contratto; 

di disporre dei mezzi, delle conoscenze, dell'organizzazione, delle capacità organizzative, delle risorse materiali e tecniche necessarie per garantire l'efficace fornitura dei Prodotti agli Utenti e secondo le modalità concordate con questi ultimi; 

di essere dotato di una struttura operativa idonea all’esecuzione degli ordini e all’adempimento degli obblighi derivanti dai contratti stipulati con gli Utenti. 

17.3. Il Venditore dichiara e garantisce che l'offerta dei Prodotti non viola in alcun modo i diritti di terzi e che essa è pienamente conforme alla normativa applicabile. 

18. Pubblicità sulla Bottega del Nonno 

18.1. La Bottega del Nonno si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di inserire sulla Bottega avvisi pubblicitari compatibili con l’attività svolta, nonché collegamenti ad altri siti che siano rispettosi degli obblighi previsti a suo carico nel Contratto. 



19. Esonero di responsabilità per la Bottega del Nonno 

19.1. La Bottega del Nonno non sarà responsabile per danni diretti o indiretti, incidentali o consequenziali, quali il mancato guadagno, perdite di business e/o di opportunità commerciali e tutto quanto possa derivare dalla gestione della Bottega del Nonno e dai servizi forniti, nel caso di errori, omissioni ed inesattezze nei dati trasmessi neppure in caso di interruzioni, sospensioni, ritardi e anomalie nella gestione della Bottega del Nonno e nella erogazione dei servizi, anche se derivanti da problemi tecnici, salvo che non siano direttamente e immediatamente ricollegabili ad un comportamento doloso o gravemente colposo dello stesso. 

19.2. La Bottega del Nonno non sarà responsabile per i danni diretti o indiretti, incidentali o consequenziali, quali il mancato guadagno, perdite di business e/o di opportunità commerciali e ogni altro danno che possa derivare da intrusioni informatiche o altra illegittima intromissione o utilizzo di dati da parte di terzi non autorizzati, nonché da truffe commerciali o altri comportamenti scorretti o illegittimi tenuti dal Venditore, salvo che non siano direttamente e immediatamente ricollegabili ad un comportamento doloso o gravemente colposo della Bottega del Nonno. 

19.3. In nessun caso la Bottega del Nonno sarà ritenuta responsabile in relazione ai danni derivanti dal malfunzionamento della Bottega del Nonno, direttamente o indirettamente riconducibili a condotte o omissioni dell’hosting provider. 



20. Clausola risolutiva espressa 

20.1. La Bottega del Nonno ha diritto di risolvere il presente Contratto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., nei casi espressamente previsti nel presente Contratto. La risoluzione si verifica di diritto quando la Bottega del Nonno comunica per iscritto via e-mail oppure via PEC al Venditore che intende valersi della presente clausola. 

20.2. In caso di risoluzione, tutti i diritti conferiti dal Contratto al Venditore cesseranno di avere effetto, così come cesserà la sua operatività sulla Bottega e il suo account sarà disattivato perdendo l’accesso a tutti i dati. 



21. Riservatezza 

21.1. Fatta esclusiva eccezione per gli obblighi di divulgazione imposti dalle disposizioni di legge applicabili ovvero da provvedimenti di autorità competenti, il Venditore si impegna a mantenere strettamente riservato e con/denziale, a non divulgare a terzi e a non utilizzare, se non per quanto strettamente necessario ai fini dell’esecuzione del Contratto, qualsiasi dato o informazione di cui sia stato messo a conoscenza o semplicemente sia venuto a conoscenza in qualsiasi forma e/o su qualsiasi supporto in 

occasione e/o in funzione della negoziazione, sottoscrizione e/o esecuzione del Contratto (di seguito le “Informazioni Riservate”). 

21.2. Il Venditore si impegna, pertanto, a non comunicare e a non divulgare, nel corso del Contratto e anche dopo la loro cessazione, in qualunque modo e con qualunque mezzo, le Informazioni Riservate di cui è venuto a conoscenza. 

21.3. Il Venditore si impegna, anche ai sensi dell’art. 1381 c.c., a fare in modo che tutti i soggetti terzi cui le Informazioni riservate sopra indicate saranno messe a disposizione ai /ni dell’esecuzione del Contratto (ivi inclusi i propri dipendenti) agiscano nel rispetto degli obblighi di riservatezza di cui sopra. 

21.4. La violazione anche parziale degli obblighi di cui sopra, oltre a dare diritto alla Bottega del Nonno di risolvere con e"etto immediato dal Contratto, senza obbligo di preavviso o di indennizzo alcuno, comporterà il diritto della Bottega del Nonno medesimo al risarcimento del danno. 



22. Privacy 

22.1. I dati personali dell'Utente sono trattati dalla Bottega del Nonno e dal Venditore. La Bottega del Nonno e il Venditore agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento dei dati personali degli Utenti, vale a dire che ciascuno di essi tratta i dati personali degli Utenti per gli adempimenti precontrattuali e/o contrattuali e per altre proprie finalità. 

22.2. I dati personali conferiti dagli Utenti al Venditore saranno trattati in conformità con le norme della privacy e dell’informativa privacy che verrà resa disponibile dal Venditore prima del trattamento dei dati personali. 

22.3. I dati personali del Venditore e degli Utenti saranno trattati dalla Bottega del Nonno nel rispetto della normativa della privacy e dell’informativa privacy consultabile all'interno della Bottega del Nonno. 



23. Legislazione applicabile e Foro Competente 

23.1. Il Contratto è regolato in via esclusiva dalla legge italiana, anche secondo quanto previsto dall’art. 3 della Convenzione di Roma del 19 giugno 1980 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali. 

23.2. In caso di disservizio o controversia tra le parti, la Bottega del Nonno garantisce sin d'ora la partecipazione ad un tentativo di composizione amichevole che il Venditore potrà promuovere davanti a RisolviOnline ( https://www.risolvionline.com/), un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale di Milano, società della Camera di Commercio di Milano Monza Brianza Lodi. 

23.3. Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente nemmeno attraverso la mediazione promossa davanti all'ente di mediazione sopra indicato, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro del luogo in cui la Bottega del Nonno ha la propria sede legale. 



24. Clausole finali 

24.1. Il Contratto costituisce l’unico accordo tra le Parti in riferimento alle materie in esso dedotte e descritte. Il Contratto annulla e sostituisce qualsiasi precedente atto, documento, accordo scritto e/o verbale intercorso tra le Parti sulle stesse materie quivi disciplinate avendo efficacia e valore complessivi. 

24.2. L’invalidità di una o più clausole o paragrafi contenuti nel Contratto non avrà effetto sulle restanti previsioni del Contratto né su qualsiasi parte del medesimo. Nell’eventualità in cui una o più di tali clausole o paragrafi, siano dichiarati invalidi da una decisione, decreto o sentenza de/nitiva, il presente accordo sarà interpretato come se tali clausole o punti invalidi non vi siano stati inseriti. 

24.3. Il Contratto rimane valido ed efficace anche nel caso in cui la Bottega del Nonno decida di alienare a titolo oneroso o gratuito, affittare o locare la Bottega del Nonno a soggetti terzi, ovvero concedere agli stessi qualsiasi diritto avente ad oggetto la Bottega del Nonno medesima. 



25. Servizi 

25.1. La Bottega del Nonno renderà disponibili al Venditore i servizi pubblicati, unitamente ai corrispettivi e alle condizioni di pagamento, nella pagina consultabile al seguente link bottegadelnonno.com/servizi/



26. Privacy Policy

Come indicato nel documento Privacy & Cookie Policy, il venditore che utilizza il servizio offerto da Bottega ne accetta i termini e le condizioni, secondo quanto indicato nel D.Lgs. 196/2003 ed acconsente al trattamento dei dati personali per i fini indicati.



27. Servizio Clienti

Per qualsiasi ulteriore domanda, puoi contattare il servizio clienti della Bottega a amministrazione@bottegadelnonno.com



28. I nostri recapiti

BDN Sas di Chiapello Jacopo & C

Sede Legale: Borgata Arnaud 1, San Damiano Macra 12029 (CN)

Mail: info@bottegadelnonno.com PEC: bottegadelnonno@pec.it

+39 3791303095



29. Approvazione ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

Il contraente/Venditore dichiara di aver letto e compreso ed espressamente accettare specificamente le clausole nn. 3 ,4 ,5, 8 ,9, 10 ,12 ,13 ,14,15,19,21 ,23.